ПРАКТИЧЕСКОЕ РУКОВОДСТВО
«Дорого»
«Работаем с другими»
«Отправьте на почту»
Всегда знать,
что сказать
Более 130 вариантов ответов на
24 самых частых возражения.
ВОЗРАЖЕНИЯ
Простой и понятный способ отрабатывать любые возражения
Книга помогает уверенно отвечать на возражения в продажах, переговорах и консультировании. Она учит видеть, что стоит за сопротивлением клиента, и выбирать подходящий способ продолжить разговор.
Шаг 1
Получите свой экземпляр книги «Возражения»
После покупки вы получите доступ к электронной версии книги.
Версия для ЛитРес готовится к публикации совсем скоро.
Шаг 2
Что вы получите внутри книги
Практические инструменты, которые можно сразу применять в продажах, переговорах и консультировании.
Виды и типы возражений
Понимание, какие возражения бывают и чем они отличаются.
130+ готовых ответов
Готовые варианты ответов на самые частые возражения клиентов.
Каскадная методика
Способ вести клиента дальше по разговору уводя от текущего возражения.
Готовые фразы, примеры и конструкции
Конкретные формулировки для сложных моментов в беседе.
Частые возражения из практики
«Дорого», «мы работаем с другими», «отправьте на почту» и не только.
10 вещей, которым научит эта книга
Вы узнаете, как...
Понимать, какое возражение
перед вами.
Отличать реальное возражение
от отговорки.
Перестать оправдываться, когда слышите "дорого".
Плавно продолжать разговор после фразы «я подумаю».
Работать с ответом «мы работаем
с другими».
Не теряться, когда клиент просит
«отправить на почту».
Использовать готовые фразы и
конструкции в реальном разговоре.
Вести клиента дальше шаг за шагом
и не застревать на одном ответе.
Снижать стресс в момент
возражения.
Всегда понимать, что сказать дальше.
Отзывы о книге
Расскажу подробнее о книге...
«Возражения» — это практическое руководство по работе с отказами и сомнениями клиентов в продажах, переговорах и консультировании.
Чаще всего проблема не в самом возражении. Проблема в том, что когда клиент говорит «дорого», «мы работаем с другими» или «отправьте на почту», у вас нет ясного понимания, как ответить. Из-за этого разговор перестаёт быть полезным для клиента. Кто-то начинает оправдываться, кто-то спорит, кто-то снижает цену или просто отпускает клиента.
В этой книге вы найдёте понятные подходы и примеры, которые помогут уверенно отвечать на такие возражения и продолжать разговор. Вместо того чтобы теряться или идти на уступки, вы будете точно знать, что сказать и как вести беседу дальше.
Давид Саркисян, автор проекта “Ментальная Интуиция”, клинический психолог и специалист с более чем 15-летним опытом в продажах, переговорах и управлении. В книге он соединяет реальный опыт с проверенными подходами к работе с возражениями. Вы не просто учитесь отвечать на возражения — вы развиваете навык говорить уверенно и убедительно.
Книга «Возражения» поможет вам иначе смотреть на момент отказа и даст инструменты, чтобы уверенно действовать в сфере продаж, переговоров и консультирование.
Закажите свой экземпляр книги «Возражения»
После покупки вы получите доступ к электронной версии книги.
Версия для ЛитРес готовится к публикации.
Получите свой экземпляр книги «Возражения»
Простой и понятный способ отрабатывать любые возражения.