ПРАКТИЧЕСКОЕ РУКОВОДСТВО
«ДОРОГО»
«МЫ РАБОТАЕМ С ДРУГИМИ»
«ОТПРАВЬТЕ НА ПОЧТУ»
При любом возражении
Простой и понятный способ отрабатывать любые возражения
Эта книга — практическое руководство по работе с возражениями в продажах, переговорах и консультациях. Она помогает не теряться, когда клиент говорит “дорого”, “мы работаем с другими”, “отправьте на почту” или любое другое возражение. Она помогает понять, что именно стоит за каждым возражением и как лучше всего ответить, чтобы продолжить разговор.
После покупки вы получите доступ к электронной версии книги.
Версия для Литрес готовится к публикации совсем скоро.
Шаг 2
Практические инструменты, которые можно сразу применять
в продажах, переговорах и консультациях.
Понимание, какие возражения бывают и чем они отличаются.
Готовые варианты ответов для реальных разговоров с клиентами.
Способ вести клиента дальше по разговору шаг за шагом.
Конкретные формулировки для сложных моментов в беседе.
«Дорого», «мы работаем с другими», «отправьте на почту» и не только.
Вы узнаете, как...
Понимать, какое возражение
перед вами.
Отличать реальное возражение
от отговорки.
Отвечать на «дорого» без
оправданий и давления.
Продолжать разговор после
фразы «я подумаю».
Работать с ответом «мы работаем
с другими».
Не теряться, когда клиент просит
«отправить на почту».
Использовать готовые фразы и
конструкции в реальном разговоре.
Вести клиента дальше шаг за шагом,
а не застревать на одном ответе.
Снижать стресс в момент
возражения.
Всегда понимать, что сказать дальше.
Сообщение
◌Сообщение
◌Сообщение
◌Сообщение
◌Более 15 лет опыта в переговорах и продажах
Электронная версия доступна после покупки. Версия для Литрес готовится к публикации.
«Возражения» — это практическое руководство по работе с отказами, сомнениями и сложными ответами клиентов.
Чаще всего человек боится не самого возражения. Он боится момента, когда клиент говорит «дорого», «мы работаем с другими», «отправьте на почту» — а внутри нет ясного ответа, что сказать дальше.
Из-за этого разговор быстро теряет силу. Кто-то начинает оправдываться, кто-то спорит, кто-то снижает цену, кто-то просто отпускает клиента и надеется, что он сам вернётся.
В книге собраны готовые ответы, примеры и конструкции, которые помогают спокойно продолжать разговор и вести клиента дальше.
Это не теория ради теории. Это рабочая база для продаж, переговоров и консультаций, где важно не давить, а понимать, как отвечать точно и по делу.
Главная задача книги простая: чтобы в момент возражения вы знали, что сказать.
После покупки вы получите доступ к электронной версии книги.
Версия для ЛитРес готовится к публикации.
ЗАВЕРШАЮЩИЙ ШАГ
Простой и понятный способ отрабатывать любые возражения.
После покупки вы получите доступ к электронной версии книги.
Версия для ЛитРес готовится к публикации.
